ルナジェッティ アカウントおよびデータの削除
本書は参考のための翻訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先します（大韓民国にお住まいの利用者については韓国語版が優先します）。
このページでは、ルナジェッティ（lunarjetty.com）アプリにおけるアカウントおよびデータの削除方法を説明します。 本ページはAlienPeoplesが提供しています。
アプリで削除する
- ルナジェッティアプリを開きます。
- 設定画面に移動します。
- アカウント削除を選択します。
- 案内に従って確認用の文字列を入力し、削除を進めます。
削除は別途の承認手続きなく、直ちに処理されます。
アプリにアクセスできない場合
端末を紛失した場合やすでにアプリを削除した場合は、下記の宛先に削除を申請できます。
- 宛先 — support@alienpeoples.com
- 件名 —
[アカウント削除] ルナジェッティ - 本文 — アカウントに連携しているメールアドレス（連携していない場合は、アプリの設定画面の 下部に表示されるアカウント識別子）
ご本人であることを確認した後、7営業日以内に処理し、結果をご返信します。
削除されるデータ
アカウントを削除すると、次のデータは完全に削除され、復元できません。
- アカウント情報 — ログインアカウントおよび連携しているメールアドレス
- チャット — すべてのチャット履歴およびやり取りしたすべてのメッセージ
- 記憶 — チャットから保存された記憶項目およびそのアーカイブされた複製
- 保有するクッキー — 残高および利用履歴。無償クッキー（無償付与および報酬）は失効し、 返金の対象外です。🔴 有償クッキーが残っている場合は、アカウントを削除する前に払い戻しを申請してください — 削除後は支払記録を確認して処理する必要があるため、時間がかかります （利用規約第7条）
- 作成したコンテンツ — 一度も公開したことのないキャラクター（作成中の下書きおよび非公開の作成物） およびその画像
- 評価および保存 — サムズアップ／サムズダウン、保存したキャラクター
- 同意記録 — 規約への同意履歴および年齢確認の記録
🔴 1つのアカウントが複数のアプリに連携されている場合、連携しているすべてのアプリのデータがまとめて削除されます。 同じアカウントでAlienPeoplesの他のアプリをご利用の場合、そのデータも削除されます。
削除されないデータ
- 支払記録 — 大韓民国の Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce（電子商取引等における消費者保護に関する法律）に基づき、 代金決済および財貨等の供給に関する記録は5年間保存されます。これらの記録は 支払いの確認のためにのみ保存され、あなたを識別するその他の情報とは結び付けられません。
- 匿名の統計 — 個人を識別できないように集計された利用統計は、削除の対象外です。
- 再登録の制限に用いる識別子 — アカウント削除の悪用（無償特典の 繰り返し取得など）を防ぐため、アカウント削除後15日間は、同じアカウント（メールアドレスまたはソーシャルログイン）で 本サービスを再度ご利用いただけません。この目的のため、メールアドレスおよびアカウント 識別子を一方向ハッシュ（原本は復元できません）の形でのみ15日間保存し、その後自動的に削除します。
- すでに公開したキャラクター — キャラクターを公開すると、そのキャラクターを他の利用者がチャットに 利用できるようにする利用許諾が与えられるため、すでに公開したキャラクターはアカウント削除後も 残ります。ただし、作成者の表示および作成フォームの原文は削除され、キャラクターはホームから外され、 新たなチャットを開始することはできなくなります。 一度も公開したことのないキャラクターは、上記のとおり削除されます。
- 他の利用者のチャット — 他の利用者が、あなたが作成したキャラクターと行ったチャットは当該利用者のデータであり、 削除されません。
- 非識別化された画像の複製 — あなたやいずれのチャットとも結び付けられていない、 キャラクターのAI生成画像の複製（利用規約第8条の3に基づく宣伝に使用）。これにはチャットの内容や あなたを識別する情報は含まれず、キャラクターの作成者が宣伝目的の使用を拒否した場合、または キャラクターが削除された場合に削除されます。
処理期間
削除の申請は直ちに処理されます。申請の直後にアカウントへのアクセスが遮断されるため、 他の端末からもログインできなくなります。一時的なシステムエラーにより削除が完了しなかった場合は、 自動的に再試行され、3日以内に完了します。