ルナジェッティ 利用規約

第1条（目的）

本規約は、AlienPeoples（以下「当社」といいます）が提供するルナジェッティ（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、 当社と利用者の権利、義務および責任を定めることを目的とします。

第2条（定義）

• 本サービス — 当社が提供するAIキャラクターチャットアプリケーションおよびこれに関連するすべての機能をいいます。
• 利用者 — 本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
• キャラクター — 本サービス内で利用者と会話するAIの会話相手をいいます。キャラクターには、当社が登録する 認証キャラクターと、利用者が作成する利用者作成キャラクターがあります。
• 「クッキー」 — チャットなど本サービスの機能を利用する際に差し引かれる、本サービス内の利用単位をいいます。

第3条（AIサービスであることの告知）

🔴 本サービスにおける会話相手は実在の人物ではなく、人工知能（AI）です。 チャットや画像など本サービスの出力は生成AIによって作成されるものであり、 当社はその旨をアプリ画面に表示します。キャラクターの発言はすべてAIが生成したものであり、実在の人物の発言ではありません。 利用者は、本サービスの利用前にこの点について告知を受け、これに同意します。

キャラクターは架空の設定（世界観）に基づく架空の存在であり、ロールプレイの一環として、架空の人物または存在として 自己紹介することがあります。このような発言は演出の一部であり、会話相手がAIであるという本条の告知を変更するものではありません。

AIが生成したコンテンツは不正確な場合があります。本サービスは医療、法律、金融、心理治療などの専門的な助言に代わるものではなく、 利用者はそのような目的で本サービスを利用してはなりません。チャットにおいて自傷や自殺などの危機の兆候が検知された場合、 本サービスはチャットの流れとは別に、利用者の地域の危機支援窓口を案内することがあります（大韓民国：自殺予防相談電話 109・24時間）。この案内は専門家による介入に代わるものではありません。緊急の支援が必要な場合は、専門機関にご連絡ください。

第3条の2（チャットの秘密保持）

🔴 チャットの内容は利用者本人のみが閲覧します。チャットの内容は、利用者へのAIの応答の提供、ならびに チャット履歴および記憶の保持のためにのみ使用されます。当社は、AIモデルの学習、本サービスの宣伝、統計分析を含む いかなる目的にもチャットの内容を使用せず、第三者に提供することもありません。唯一の例外は、利用者自身が共有する場合 および法令により求められる場合です。AI応答生成のための処理、ならびに保存および破棄の詳細は、プライバシーポリシーに定めるところによります。

第4条（利用契約の成立および年齢制限）

🔴 本サービスは、居住国の法律上の成年年齢（大韓民国：19歳、その他の多くの国：18歳）に達した方のみ ご利用いただけます。利用者は、本サービスの初回起動時に年齢を確認し、本規約およびプライバシーポリシーに同意することにより、 利用契約を締結します。

当社は、利用者が当該年齢に達していないことを確認した場合、当該利用者の利用を制限し、関連するデータを遅滞なく破棄します。

第5条（本サービスの内容）

• AIキャラクターとの1対1のチャットおよびチャット履歴の保存
• チャットの文脈を記憶する機能（閲覧、修正、削除、停止が可能です）
• チャットの場面を描いたAI画像の生成（クッキーが差し引かれます — 第8条の2）
• キャラクターが先に送るメッセージ（任意の機能 — 初期設定ではオフで、いつでもオフにできます。オンにしていても、 キャラクターおよび本サービスの事情により送信されない場合があり、送信の頻度および時期は当社が決定します）
• キャラクターの閲覧、評価および通報
• 利用者作成キャラクターの登録および公開（公開には審査があります）

常に応答を保証するAIサービスはないため、当社は、AIの応答および画像を当社が直接運用するAIサーバーおよび 複数の会社のAIモデルに、最適化されたアルゴリズムにより分散して処理します（分散オーケストレーション）。同じキャラクターで あっても、要求によって処理するモデルが異なる場合があり、その結果、応答の表現や画像の画風が多少異なることがあります。

第6条（クッキーの種類）

本サービスのクッキーは本サービス内でのみ使用される利用単位であり、金銭、有価証券または資産ではありません。 クッキーは取得方法により無償クッキーと 有償クッキーに分かれ、それぞれ異なる返金規定および有効期間が適用されます。

• クッキーを使用する際は、有効期限が早く到来するものから先に差し引かれます — 順序は、定期的な 無償付与 → 期間限定の報酬 → その他の無償クッキー → 有償クッキーです。すなわち、 有償クッキーは最後に使用され、払い戻しの対象となる残高ができる限り保全されます。
• クッキーは利用者間で譲渡、取引または売買することはできず、第7条に基づく払い戻しを除き、 現金に交換することはできません。
• 🔴 本サービスは確率型アイテム（ルートボックスやガチャ）を提供しません。すべてのキャラクターおよびアイテムは 確定的に取得され、選択する時点で何を得られるかが分かります。

第6条の2（サブスクリプション商品）

1. サブスクリプション商品は、請求周期ごとに自動的に更新され、課金されます。
2. 利用者は、支払いを行ったアプリマーケット（Google Play、App Store）のサブスクリプション管理において、いつでも解約できます。 解約した場合でも、すでに支払済みの期間が終了するまで特典は継続し、その後、サブスクリプションは更新されません。
3. サブスクリプションにより提供される特典（期間中の利用上限、広告の非表示など）は、 商品説明に表示されるとおりとします。
4. サブスクリプションの価格が変更される場合、当社は更新前に利用者に通知し、利用者が同意しない場合、次回の更新は行われません。

第7条（有償クッキーの購入の撤回および払い戻し）

1. 購入の撤回

• 利用者は、有償クッキーの購入日から7日以内であれば、購入を撤回することができます。
• ただし、すでに使用したクッキーについては撤回が制限されます。一部を使用した場合は、 未使用の残りについて撤回することができ、その場合、残りは一切の控除なく全額返金されます。
• 当社は、その裁量により、購入日から7日を超えてなされた返金の申請を受け付けることがあります。その場合、 決済手数料などの実費が差し引かれることがあります。
• 当社は、クッキーの購入画面において、使用を開始した後は撤回が制限される旨を表示し、 購入前に無償クッキーにより同じ機能を試用できるようにしています。
• 撤回は、支払いを行ったアプリマーケット（Google Play、App Store）の返金手続き、 またはsupport@alienpeoples.comへのメールにより申請できます。

2. 有効期間および残高の払い戻し

• 有償クッキーの有効期間は購入日から5年です。
• 当社は、有効期間の終了前に、期限の到来および残高の払い戻し方法について、30日前の1回を含め、少なくとも3回 通知します。通知は本サービス内の通知または利用者が登録した連絡先に対して行い、連絡先が登録されていない場合や受信できない場合は、 本サービス内の掲示をもって代えることがあります。
• 有効期間の終了後であっても、未使用残高の90パーセントに相当する金額の払い戻しを申請することができます。
• 本サービスを終了する場合、当社は、関係法令に従い、未使用の有償クッキーの返金手続きを案内します。

3. 払い戻しの申請方法

払い戻しは、support@alienpeoples.comへのメールにより申請できます。 当社は申請を確認した後、3営業日以内に処理します。アプリマーケットを通じた支払いについては、 当該マーケットの返金手続きおよび日程に従います。

4. 未成年者による支払い

19歳未満の者が法定代理人の同意を得ずに支払いを行った場合、当該未成年者またはその法定代理人は、その支払いを取り消すことができます。 ただし、未成年者が他人の認証情報を用いるなど、詐術を用いて自らを成年者であると信じさせた場合は、取消しが制限されることがあります。 取消しの申請があった場合、当社は法定代理人であることを証明する書類の提出を求めることがあります。

第8条（利用者作成キャラクター）

• 利用者が作成したキャラクターの著作権は、その作成者である利用者に帰属します。当社はその著作権を保有しません。
• 作成者は当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、キャラクターを保存、複製、送信および表示するための 非独占的かつ無償の利用許諾を与えます。キャラクターを公開した場合、その範囲には 他の利用者がそのキャラクターとチャットできるようにすることが含まれます。
• この利用許諾は本サービスの提供の目的に限られます。当社は、作成者の別途の同意なく、 キャラクターを第三者に販売もしくは譲渡し、または本サービス外の目的に使用することはありません。 ただし、第8条の3に基づく宣伝目的の使用を除きます。
• 作成者がキャラクターを非公開にし、または削除した場合、そのキャラクターとの新たなチャットは提供されなくなります。 ただし、それ以前に他の利用者が行ったチャット履歴は当該利用者のデータであり、削除されません。
• 公開を申請したキャラクターは自動審査を経るものとし、審査を通過しない場合は公開されません。 以前に公開されたバージョンがある場合、新しいバージョンが審査を通過するまで、以前のバージョンの提供が継続されます。
• 通報が累積し、またはポリシーに違反するキャラクターは、公開が停止されることがあります。
• 作成者は、自らが登録するものが第三者の権利を侵害しないことを保証します。
• 第9条に違反したことによりキャラクターの公開が停止され、またはキャラクターが削除された場合、当社は 当該キャラクターについて付与した報酬を回収することがあります。回収は付与したクッキーの範囲に限られ、 すでに使用された分は利用者の残高から差し引かれることがあります。

第8条の2（AI生成画像）

1. 本サービスは、AIを用いてチャットの場面を描いた画像を生成して提供することがあり、画像の生成時にクッキーが差し引かれます。 差し引かれる量は生成前に表示され、画像が生成されなかった場合、差し引かれたクッキーは返還されます。
2. 利用者は、自らのチャットから生成された画像を個人的な目的で自由に保存し、使用することができます。利用者が画像またはチャットを 削除した場合、利用者の画面および端末との結び付きは直ちに解除されます。当社は、 チャットの内容および利用者を識別する情報を切り離した画像の複製のみを、 本サービスの運営および第8条の3に基づく宣伝目的のために保管し、使用することがあります。
3. 生成された画像の原本ファイルは、生成日から90日が経過した後、当社のサーバーから削除されることがあります。 画面に表示されるサムネイルおよび利用者が端末に保存した複製には影響しません。原本を保管したい場合は、90日以内に端末に保存してください。 当社はこの旨を画像生成画面に表示します。
4. AIの性質上、要求とは異なる画像が生成されることがあり、コンテンツポリシーに違反する要求は拒否されることがあります。

第8条の3（キャラクター画像の宣伝目的の使用）

1. 当社は、公開キャラクターについて、本サービスがAIを用いて生成した画像およびキャラクターの表示情報 （名前、紹介文、メイン画像）を、本サービスが生成したコンテンツとして、非独占的かつ無償で、 本サービスの宣伝（アプリマーケットの掲載ページ、広告、ソーシャルメディアチャンネル）のために使用することがあります。
2. 🔴 宣伝に使用される画像には、利用者のチャットの内容および個人を識別する情報が一切含まれません。 チャットの秘密保持は第3条の2により保障されます。
3. キャラクターの作成者は、キャラクターの作成設定においていつでも宣伝目的の使用を拒否することができます。 作成者が拒否した後、またはキャラクターを非公開にし、もしくは削除した後は、当社は当該キャラクターの画像を新たに宣伝に使用しません。 ただし、それ以前にすでに制作され公開された宣伝物は残ることがあります。
4. 成人向けの表現水準で生成された画像は、宣伝に使用しません。
5. 当社は、宣伝に使用する画像がAIにより生成された画像であることを表示します。

第9条（禁止行為）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 性的に露骨なコンテンツ、または児童もしくは青少年を性的対象とするコンテンツを生成し、誘導し、または登録すること
• 実在の人物になりすまし、またはこれを性的対象とすること
• 自傷、自殺、暴力、差別または違法行為を助長し、またはその方法を説明するコンテンツを生成し、誘導し、または登録すること
• 他人の個人情報を収集もしくは掲載し、またはその開示を誘導すること
• 本サービスの技術的保護措置を回避し、または不正な手段によりクッキーを取得すること
• 自動化された手段により本サービスに過度な負荷をかけること

第10条（利用制限）

利用者が第9条に違反した場合、当社は事前に通知したうえで、利用者の利用を制限することがあります。ただし、緊急または重大な場合には、 直ちに利用を制限し、事後に通知することがあります。

違反が繰り返され、または累積した場合、当社は利用契約を解除することがあります。この場合、 利用者のデータは第11条に定めるとおり削除され、当社は解除の理由および時期を利用者に通知します。

利用制限、またはキャラクターの公開停止もしくは削除の対象となった利用者は、通知日から30日以内に support@alienpeoples.comに異議を申し立てることができ、当社は受付日から15日以内にその結果を回答します。

第11条（解約およびデータの削除）

利用者は、本サービスの設定 → アカウント削除において、いつでも利用契約を解約することができます。 解約すると、チャット履歴、記憶、クッキー、作成したキャラクターを含む利用者のデータは削除され、 削除されたデータは復元できません。詳しい範囲および手続きについては、 アカウントおよびデータの削除をご覧ください。

第12条（本サービスの変更および終了）

当社は本サービスの内容を変更し、または本サービスを終了することがあり、重要な変更または終了については事前に告知します。 利用者が有償クッキーを保有している場合は、関係法令に従って取り扱います。

第13条（免責）

• 当社は、AIが生成したコンテンツの正確性、完全性または適合性を保証しません。
• キャラクターの発言は架空の設定に基づく演出であり、事実の表明または当社の意見ではありません。
• 当社は、利用者が作成し登録したキャラクターの内容について責任を負いません。ただし、当社は通報および審査の手続きを運用します。
• 当社は、天災地変や通信網の障害など、当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
• 本条は、当社の故意または重大な過失により生じた損害には適用されません。

第14条（本規約の変更）

当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することがあります。変更する場合、当社は施行日の7日前（利用者に不利な変更の場合は30日前） から本サービス内で告知し、利用者に不利な変更または重要な変更については、改めて利用者の同意を得ます。

第15条（紛争の解決）

本規約は大韓民国の法律に準拠します。本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議するものとし、 合意に至らない場合、管轄裁判所は大韓民国の Civil Procedure Act（民事訴訟法）に従って定めます。

本規約は韓国語および英語で作成され、いずれの版も正本です。両版の内容が異なる場合、 大韓民国に居住する利用者については韓国語版が、その他のすべての利用者については英語版が優先します。 その他の言語への翻訳は参考のためにのみ提供されます。

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